Handy Signatur beantragen, einrichten oder verlängern: Einfache Anleitung

Die Handy-Signatur ist einer der wichtigsten Bestandteile der Digitalisierung von Behördenwegen. Nutzer können sich damit wertvolle Zeit bei offiziellen Erledigungen sparen und bequem von zu Hause aus Behördendienste nutzen oder Eingaben in z.B. Finanz-Online tätigen.

Wie kann ich meine Handy-Signatur aktivieren?

Wenn Sie bereits einen Finanz Online-Zugang haben:

• Registrierungsprozess online starten. Loggen Sie sich dafür ein.
• Klicken Sie rechts auf „Bürgerkartenaktivierung“. Wählen Sie nun Mobiltelefon aus und geben Sie Ihre Rufnummer ein.
• Sie erhalten ein Schreiben per Post, folgen Sie den Anweisungen in diesem Schreiben.

Wenn Sie noch keinen Finanz Online-Zugang haben:

• Suchen Sie eine lokale Registrierungsstelle (z.B. den HELFERLINE Service-Shop in 1080 Wien) auf und registrieren Sie sich dort.
• Aktivieren Sie die Signatur und schon können Sie loslegen.

Wie verwende ich die Handy-Signatur?

• Um die Handy-Signatur nutzen zu können, benötigen Sie Ihr Handy, Ihre Handynummer und Ihr Passwort.
• Nach Eingabe von Handynummer und Passwort auf der jeweiligen Seite, erhalten ein TAC-SMS mit einem Code, den Sie eingeben müssen (Achtung: Nicht den Vergleichscode eingeben, sondern den TAN).
• Wenn Sie ein Smartphone besitzen, können Sie alternativ auch die Handysignatur-App verwenden.

Smartphone verloren bzw. Signatur-Daten verloren

Wenn Ihr Handy gestohlen wurde oder Sie es verloren haben, sollten Sie die Signatur unverzüglich durch die Firma A-Trust (Tel: 01 715 20 60) sperren lassen und eine neue Signatur einrichten. Haben Sie die Signatur-Daten (insb. das Passwort) verloren, müssen Sie die Signatur erneut aktivieren lassen.

Handy-Signatur abgelaufen?

Was viele nicht wissen: Die Handy-Signatur ist nicht unbegrenzt gültig. Wird sie nicht rechtzeitig verlängert, verliert sie nach fünf Jahren automatisch ihre Funktionsfähigkeit. Die Verlängerung kann nur 30 Tage vor Ablauf der Signatur durchgeführt werden. Klicken Sie hier, um die Verlängerung zu beantragen. Um die Frist zur Verlängerung nicht zu verpassen, sollten Sie bei der erstmaligen Registrierung Ihre E-Mail-Adresse bekanntgeben – dann erhalten Sie rechtzeitig ein Erinnerungs-Schreiben. Alternativ können Sie auf Ihrem Handy eine Erinnerung oder einen Kalender-Eintrag erstellen, der Sie an die Verlängerung der Handy-Signatur erinnert.

Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung, Verwendung oder Verlängerung der Handy-Signatur bzw. der Handy-Signatur-App benötigen, helfen Ihnen die Spezialisten von HELFERLINE gerne weiter. Kommen Sie gerne zur Aktivierung in den HELFERLINE Service-Shop – dort schulen wir Sie auch gerne im Umgang mit der Signatur ein! Werfen Sie einen Blick auf unsere Website (www.helferline.at) oder fordern Sie gleich einen Experten an! Buchen Sie rund um die Uhr online unter www.helferline.jetzt oder erreichen Sie uns telefonisch kostenlos unter 0800 400 470 (Mo-Fr 10:00-18:00).