Unsere Mission
Das Internet geht nicht? Der Drucker spinnt schon wieder? Die Eltern bräuchten Hilfe bei ihrem Smartphone und der neue Fernseher zeigt immer noch kein HD-Bild an?
Jeder ärgert sich gelegentlich über lästige Probleme mit der Technik – oder kennt zumindest genügend Leute, die immer wieder Hilfe bei der Bedienung ihrer Geräte benötigen. Um die Lösung dieser Schwierigkeiten musste man sich bislang meistens selbst kümmern oder gutmütige Verwandte und Freunde um Hilfe bitten.
Das gehört nun der Vergangenheit an: Das Start-Up HELFERLINE hat in ganz Österreich erfolgreich ein Netzwerk aufgebaut, das technisch geschickte Personen mit hilfesuchenden Anwendern zusammenführt. Besonders niedrige Kosten ermöglichen es erstmals auch jedem privaten Haushalt, jederzeit technischen Support direkt zu Hause zu erhalten. Um diese äußerst niedrigen Kosten zu ermöglichen, beschäftigt das Unternehmen nicht einige wenige Mitarbeiter, sondern hat ein Netzwerk aus hunderten selbstständigen Helferlein geschaffen, die über eine Hotline und eine App, ähnlich einer Taxi-Zentrale, vermittelt werden. Das erspart die Abrechnung teurer Wegzeiten, da durch das große Netzwerk stets ein Helferlein in Kundennähe ist, zudem kann für jedes Problem ein passender Spezialist geschickt werden.
Gemeinsam wollen wir erreichen, dass in wenigen Jahren niemand mehr an technischen Problemen verzweifelt, vor der Anschaffung neuer Geräte zurückschreckt oder bei Problemen auf die Gutmütigkeit anderer angewiesen ist. Denn Technik soll vor allem eines: Freude bereiten und das Leben einfacher machen. Alles andere ist ab jetzt ein Fall für HELFERLINE.
„Das Start-Up Helferline hat sich in den größten österreichischen Städten ein Netzwerk aufgebaut, das technisch geschickte Personen mit hilfesuchenden Anwendern zusammenführen soll. Niedrige Kosten sollen jedem privaten Haushalt, jederzeit technischen Support direkt zu Hause ermöglichen. Können die zwei jungen Unternehmer die Investoren überzeugen?“
„Mehr als 200 Jungunternehmer nützten die Chance, sich einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren. Nun war es endlich soweit: Eine hochkarätig besetzte Jury hatte die spannendsten Business-Ideen ausgewählt. Gestern, Donnerstag, wurden diese im Beisein von viel Prominenz in der Wiener Eventlocation Eagle HomeOne gekürt.“
„Eine hochkarätige 70-köpfige Fachjury hatte in einem zweistufigen Prozess die 146 eingereichten Projekte bewertet. Jurysprecher Christian Rupp: „Die Projekte zeigen auf beeindruckende Weise, wie Kundinnen und Kunden sowie Beraterinnen und Berater aus Herausforderungen Chancen machen und erfolgreich nutzen.“ Bei der exklusiven Verleihung in Kitzbühel wurden die Siegerinnen und Sieger gemeinsam mit ihren Kundinnen und Kunden gebührend gefeiert.“
„Wer bei diesem Wettbewerb die Nase ganz vorne haben will, muss eine gute Idee in einen aussagekräftigen
und nachvollziehbaren Businessplan gießen. Alle GewinnerInnen konnten diese Herausforderung meistern.
Am besten gelungen ist es jedoch dem Gesamtsieger des Jahres 2016 – HELFERLINE. Dieses Team durfte sich neben wertvollen Sachpreisen für den Sieg in der Kategorie Dienstleistung, Gewerbe, Handel auch noch über 10.000 EURO in bar freuen.“
„Nach einem mitreißenden Pitch vor Saalpublikum und Jury am Dienstagabend lag es bereits in der Luft. Mit seinem Konzept eines kostengünstigen Technik-Services konnte sich das junge Team von Helferline schließlich knapp, aber doch gegen die starke Konkurrenz durchsetzen und wurde zu Austria’s Next Top Start-up 2016 gewählt.“
