Der Mobilfunker Drei erweitert sein Serviceangebot und setzt dabei auf eine Partnerschaft mit HELFERLINE. Drei-Kunden können ab sofort über die Hotline des Mobilfunkers oder durch Express-Onlinebuchung unter https://www.helferline.at/drei ein Helferlein zu den gewohnt günstigen Tarifen des Startups anfordern.
Durch die Kooperation mit HELFERLINE kann Drei seinen Kunden einen entgeltlichen Vor-Ort-Service in ganz Österreich anbieten, ohne eigene Ressourcen aufstellen zu müssen. Das bewährte HELFERLINE-Netzwerk, bestehend aus hunderten vom Startup handverlesenen Technik-Profis, spielt dabei – wie schon bei Kooperationen mit A1 (mehr Infos) und T-Mobile (mehr Infos) – die zentrale Rolle. Die Kundenzufriedenheit ist beachtlich: 4,9 von 5 Sternen beträgt der Durchschnitt aus über 1200 Kundenbewertungen.
Die ‚Helferlein‘ unterstützen Drei-Kunden auf Wunsch bei Problemen mit Computer, Handy, Internet, Tablet, Drucker & Co. Dabei ist das Startup – wie im regulären Betrieb – auch für Drei-Kunden breit aufgestellt: Beispielsweise können sich auch Mac-User und Kunden, die Probleme mit Smart-Home Geräten oder Sprachsteuerungsassistenten wie Alexa haben, professionelle Hilfe holen.
Preislich bleiben die ausgesprochen günstigen Tarife von HELFERLINE erhalten: 14€ pro Viertelstunde, keine Anfahrtskosten in den Landeshauptstädten, gratis Hotline, HELFERLINE-Lösungsgarantie.
Die Mindestverrechnungsdauer beträgt 30 Minuten.