Egal welche Grafikkarte Du hast – wir reparieren oder servicieren sie und helfen Dir, entstandene Schäden in Zukunft zu vermeiden (z.B. durch spezielle Hardware oder Einbautipps für Dein Gehäuse).
Wo andere Reparaturshops aufhören, fangen wir an.Moritz Böhmer
Unser Filialleiter und Grafikkartenexperte Moritz hat ein Faible für Grafikkarten, Mainboards, Chips und alles, was damit zu tun hat. Er gehört zu den wenigen Technikern im deutschsprachigen Raum, die Reparaturen dieser Art professionell durchführen können. HELFERLINE hat eigens dafür eine Spezialwerkstatt mit modernster Hardware eingerichtet. Hier repariert Moritz eure Grafikkarten und macht diese wieder fit – mit all seinem Fachwissen und seiner Leidenschaft!
Ja klar, Sie können Ihre Grafikkarte gerne postalisch bei uns einsenden. Bitte entsprechend verpacken und an folgende Adresse senden. Natürlich kann die Karte auch jederzeit während der Öffnungszeiten eine HELFERLINE-Filiale gebracht werden (www.helferline.at/shops).
HELFERLINE GmbH
Erzherzog-Karl-Straße 7A
1120 Wien
Österreich
Bitte bei Einsendungen entsprechende Kontaktdaten (Name, Adresse, Email, Telefon) beilegen, um die Zuordnung in unserer Werkstatt zu erleichtern.
Wir sind auf die Reparatur von Smartphones, Laptops, PCs und Tablets spezialisiert. Die Marke bzw. das Modell spielen dabei keine Rolle – egal ob Apple, Windows, Samsung oder jede andere erdenkliche Marke. Die HELFERLINE-Service-Shops sind auch offizieller Apple-Reparaturpartner, weshalb wir bei Reparaturen direkt von Apple bezogene Originalteile verwenden können. Neben den erwähnten Geräten ist auf Anfrage auch die Reparatur anderer Geräte möglich (Drucker, Spielekonsolen, …). Wir reparieren keine TV-Geräte bzw. Monitore.
Unsere Techniker nehmen sich gerne Zeit für eine Beratungsstunde in unseren speziell dafür konzipierten Lounges, die in allen HELFERLINE-Service-Shops verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie uns zur Terminvereinbarung per Mail an [email protected] oder rufen Sie in Ihrer bevorzugten Filiale an.
Egal ob Ihre Festplatte nicht mehr erkannt wird, ein USB-Stick ins Wasser gefallen ist, oder ein Speichermedium durch einen Unfall zerstört bzw. beschädigt wurde, dank der Erfahrung unserer Techniker können wir Ihnen in all diesen Belangen weiterhelfen, sofern eine Datenrettung technisch möglich ist. Um eine nähere Einschätzung dazu treffen zu können, bitten wir Sie, das jeweilige Medium bei uns zur Diagnose abzugeben.
HELFERLINE hat sich auf die unabhängige Beratung und Reparatur spezialisiert. Sie können in unseren Shops auch neue Geräte erwerben, wenn z.B. Ihr altes Gerät irreparabel ist oder eine Reparatur trotz Reparaturbonus nicht mehr wirtschaftlich ist. Wir haben eine kleine, handselektierte Auswahl an Laptops und anderen Geräten lagernd. Darüber hinaus können Sie bei uns jedes erdenkliche Gerät nach ausführlicher Beratung bestellen und gegebenenfalls auch von uns einrichten bzw. bei sich zu Hause installieren lassen.
Sollte es sich bei Ihrer Reparatur nicht um einen klaren Fall (z.B. Akkutausch bei einem Smartphone) handeln und daher eine Diagnose und Erstellung eines Kostenvoranschlags nötig sein, kostet diese Diagnose im Regelfall 49€*. Diese sind bei der Abgabe des Geräts zu bezahlen. Sollten Sie die Reparatur bei uns beauftragen, werden diese Diagnosekosten gutgeschrieben, Sie zahlen dann also de facto nichts für die Diagnose.
*In seltenen Fällen, die einen wesentlich höheren Aufwand bei der Diagnose bedeuten, werden maximal 49€ berechnet. In allen Fällen klären Sie unsere Techniker über die Kosten der Diagnose auf. Auch diese Kosten werden im Falle einer Beauftragung gutgeschrieben.
Der Reparaturbonus muss spätestens bei der Abholung des Geräts vorgelegt werden und kann hier angefordert werden. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Anforderung des Bons haben, können wir Sie gerne dabei unterstützen.
